no code
App Giao Hàng Không Cần Code: Giữ Lợi Nhuận, Làm Chủ Khách Hàng
Phí nền tảng ăn 15-30% mỗi đơn hàng bạn giao. Tự xây app giao hàng giúp bạn giữ mối quan hệ khách hàng và giữ lại phần lợi nhuận đáng lẽ phải thuộc về bạn.
Artem
Founder
· 6 phút đọc
Được dịch từ bản gốc tiếng Anh.
Khoản Phí Bạn Chưa Bao Giờ Đồng Ý Trả
Các nền tảng giao hàng trung gian thu 15-30% trên mỗi đơn. Với đơn 200.000đ, bạn mất ngay 30.000-60.000đ trước khi tiền về tay. Không phải sai số làm tròn, đây là khoản thuế cơ cấu đánh vào từng chuyến bạn chạy.
Hầu hết shipper tự do hay tiệm nhỏ gia nhập vì muốn có đơn ngay. Lời hứa là độ phủ: được khách tìm thấy, xây tệp khách hàng, rồi từ đó phát triển. Thực tế là biên lợi nhuận ngày càng bị bóp. Bạn đang nuôi lớn nền tảng của người ta, không phải doanh nghiệp của mình.
Bạn chạy xe, bạn chăm sóc khách, bạn giao hàng tận tay. Nền tảng thu tiền thuê vì có cái app. Gọi đúng tên mối quan hệ này trước khi bàn đến lối thoát.
Ba Điểm Nền Tảng Thắng, Bạn Thua
Vấn đề: Khách hàng thuộc về nền tảng
Khi khách muốn đặt lại, họ mở app của nền tảng, không phải nhắn tin cho bạn. Bạn là người tạo ra lòng tin đó. Nhưng nền tảng mới là bên giữ mối quan hệ.
Lối thoát: App giao hàng riêng cho doanh nghiệp của bạn
App của riêng bạn lưu tên, địa chỉ và lịch sử đặt hàng của khách. Bạn nắm trọn dữ liệu khách hàng. Lần sau họ muốn đặt lại, họ liên hệ thẳng với bạn.
Vấn đề: Thuật toán thay đổi, thứ hạng của bạn lao dốc không báo trước
Điều chỉnh giá surge, thay đổi xếp hạng, đối thủ mới xuất hiện, bất kỳ yếu tố nào cũng có thể giảm một nửa số đơn của bạn qua một đêm. Bạn không có cách nào can thiệp.
Lối thoát: Giá của bạn, khuyến mãi của bạn, thông báo push của bạn
Với app riêng, bạn tự định giá. Bạn chạy khuyến mãi khi ế khách. Bạn gửi thông báo đẩy đến 200 khách cũ chỉ với một cái chạm tay.
Vấn đề: Thanh toán về chậm 1-7 ngày
Dòng tiền giết chết người kinh doanh nhỏ nhanh hơn cả biên lợi nhuận xấu. Trung gian giữ tiền của bạn nhiều ngày trong khi bạn phải đổ xăng ngay hôm nay, đó là vấn đề thực tế.
Lối thoát: Thanh toán thẳng, tiền về trong ngày
Stripe và các cổng thanh toán tương tự quyết toán trong ngày hoặc ngày hôm sau với hầu hết tài khoản. Không trung gian. Không giữ tiền. Đơn xong là tiền về.
Con Số Thực Tế Trông Như Thế Nào
$500
Nộp cho nền tảng mỗi tháng
100 đơn x $20 trung bình x phí 25%
$58
Chi phí xử lý thanh toán trên app riêng
Cùng 100 đơn qua Stripe ở mức 2,9%
$442
Chênh lệch mỗi tháng
Nằm trong túi bạn thay vì túi nền tảng
~$5,300
Khoảng cách mỗi năm
Cùng khối lượng đơn đó, mỗi năm
Chi phí một lần để xây app giao hàng không cần code dao động từ $0 đến $200 tùy gói dịch vụ bạn cần. Nếu thuê developer xây cùng tính năng đó, giá khởi điểm là $8.000-$15.000 và mất 6-12 tuần. Điểm hoà vốn của hướng không cần code tính bằng tuần, không phải năm.
| Phương án | Phí nền tảng | 100 đơn/tháng | Phí trả mỗi năm | Chi phí xây dựng | Tháng hoà vốn |
|---|---|---|---|---|---|
| Nền tảng trung gian (Grab, Baemin...) | 25% | $500/tháng cho nền tảng | $6.000 tiền phí | $0 | Không có, lỗ liên tục |
| App riêng, thanh toán Stripe | 2,9% | $58/tháng xử lý | $696 tiền phí | $0-$200 | < 1 tháng |
| App riêng, thuê developer xây | 2,9% | $58/tháng xử lý | $696 tiền phí | $8.000-$15.000 | 18-34 tháng |
Bảng số liệu trên cho thấy chênh lệch $442 mỗi tháng giữa hai hướng. Bảng so sánh thể hiện tổng phí phải trả theo từng phương án riêng lẻ. Cả hai đều là con số thật từ cùng một kịch bản, nhưng đo hai khía cạnh khác nhau.
Sự Thay Đổi Quyền Sở Hữu Mà Ít Ai Nhắc Đến
App giao hàng không phải sản phẩm đích thực. Mối quan hệ với khách hàng mới là. Hãy xây thứ thuộc về bạn.
Nền tảng biến dịch vụ của bạn thành hàng hoá. Mọi shipper trên app đều như nhau, có thể thay thế cho nhau. App riêng biến bạn thành thương hiệu: đơn vị giao hàng có trang theo dõi riêng, luôn gửi tin xác nhận, người mà khách nhớ mặt nhớ tên.
Xây App Giao Hàng Không Cần Lập Trình: Bạn Thực Sự Cần Gì
Phiên bản tối giản của một app giao hàng nhỏ hơn nhiều người nghĩ. Bạn cần: form đặt hàng, trang theo dõi trạng thái cho khách, link thanh toán, cách phân công đơn cho tài xế (ngày đầu nhắn tin tay cũng được), và thông báo cho khách khi hàng lên đường.
Leanfinit tạo ra tất cả điều đó từ một câu mô tả. Không cần cấu hình backend, không cần nối API thủ công. Bạn mô tả dịch vụ chuyển phát của mình, cấu trúc app hiện ra sẵn sàng để xem xét.
Những thứ bạn chưa cần ngay: app native riêng cho iOS và Android, theo dõi GPS thời gian thực, hệ thống đánh giá. Ra mắt phần lõi cho mười khách đầu tiên. Bổ sung tính năng khi bạn biết họ thực sự cần gì.
- Form nhận đơn (món hàng, địa chỉ, khung giờ giao)
- Link thanh toán hoặc tích hợp Stripe checkout
- Tin nhắn xác nhận gửi cho khách
- Cập nhật trạng thái khi đơn được lấy và giao thành công
- Shortcut đặt lại đơn để khách quen bỏ qua form
App Giao Hàng Riêng Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Chạy Được Trong Một Tuần
Ngày 1: viết một câu mô tả dịch vụ giao hàng của bạn. Ngày 2: xem các màn hình được tạo ra và yêu cầu chỉnh sửa. Ngày 3: kết nối Stripe và thiết lập bảng giá. Ngày 5: ra mắt thử với mười khách thân thiết bạn đã quen. Ngày 7: đơn hàng trực tiếp đầu tiên, không trừ phí nền tảng.
So sánh: thuê developer xây cùng tính năng đó tốn tối thiểu 6-12 tuần và $8.000-$20.000 trước khi bạn nhìn thấy màn hình đầu tiên. Đến lúc họ bàn giao, bạn đã mất nhiều tháng phí nền tảng không đáng phải trả.
Tự làm chủ đơn giao hàng là tự làm chủ dữ liệu đằng sau đó. Danh sách khách hàng, địa chỉ, lịch sử đặt hàng (xuất ra bất cứ lúc nào, không cần xin phép nền tảng) là tài sản thực sự. Trên Grab hay Baemin, tất cả đó thuộc về họ.
Grab xây app để làm chủ khách hàng của bạn. Bạn có thể xây app để lấy họ lại.
Mô tả dịch vụ giao hàng của bạn trong một câu
Cho Leanfinit biết bạn giao gì, giao ở đâu, và cho ai. Chúng tôi sẽ tạo ra các màn hình app: form đặt hàng, trang theo dõi, thanh toán, thông báo, sẵn sàng để xem trong vài phút. Không cần code, không cần thuê developer, không mất phí nền tảng.